Bu sözleşme, organiksaha.com internet sitesi üzerinden yapılan satışlarda, ürünlerin iptal ve iade işlemlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

1. Taraflar

  • Satıcı: organiksaha.com (adres, vergi numarası vb. bilgileri buraya ekleyiniz)
  • Alıcı: Sözleşmeyi kabul eden tüketici (adı, soyadı, adres vb. bilgileri sözleşme imzalanırken belirlenecektir)

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, Alıcının organiksaha.com internet sitesi üzerinden satın aldığı ürünlerin iptal ve iade işlemlerine ilişkin koşulları düzenler.

3. İptal Hakkı

  • Cayma Hakkı: Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin yedi (7) gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi, ürünün Alıcı veya gösterdiği üçüncü bir kişinin mal varlığına geçmesinden itibaren başlar.
  • Özel Durumlar: Aşağıdaki durumlarda Alıcının cayma hakkı bulunmaz:
    • Kişiye özel olarak üretilen veya değiştirilen ürünler,
    • Ambalajı açılmış olan ses, görüntü kayıtları ve yazılım gibi ürünler,
    • Ambalajı açılmış olan kozmetik ürünler,
    • Abonelik sözleşmeleri kapsamında sağlanan dijital içerikler.

4. İade Koşulları

  • Ürünün Durumu: İade edilecek ürünün, orijinal ambalajında, kullanılmamış, eksik parçası bulunmayan ve faturasıyla birlikte olması gerekmektedir.
  • İade Süresi: Alıcı, cayma hakkını kullandığını satıcıya bildirdiği tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü satıcıya göndermelidir.
  • İade Ücreti: İade işlemlerinden kaynaklanan kargo ücreti Alıcıya aittir.

5. İadenin Sonuçlanması

  • Satıcı, ürünü teslim alıp kontrol ettikten sonra, iade işlemini en geç 14 gün içinde tamamlayacak ve Alıcının hesabına iade edecektir.
  • İade işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanması durumunda, Alıcı ile iletişime geçilecektir.

6. Garanti Kapsamındaki İadeler

  • Garanti süresi içinde meydana gelen arızalar için, ürünün garanti belgesindeki koşullar geçerlidir.
  • Garanti kapsamındaki iade işlemleri için, Alıcının yetkili servise başvurması gerekmektedir.

7. Force Majeure

  • Tarafların kontrolü dışında meydana gelen doğal afetler, savaş, grev gibi mücbir sebeplerden dolayı sözleşme hükümlerinin yerine getirilmesinde gecikme veya ifa edilememe halinde, taraflar sorumlu tutulamaz.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta, Alıcının ikametgahı veya tüketici mahkemesinin bulunduğu yer mahkemeleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcının siparişini onaylamasıyla birlikte yürürlüğe girer.